•交通信息:(1)合同一经签订且付全款,团队机票、列车票、船票即为出票,不得更改、签转、退票。
(2)飞行时间、车程时间、船程时间以当日实际所用时间为准。
(3)本产品如因淡季或收客人数较少,有可能与相近方向的发班线路拼车出游,届时请游客见谅。
•住宿信息:按2人入住1间房核算,如出现单男单女,尽量安排该客人与其他同性团友拼房,如未能拼房者,可选择与同行亲友共享双人房并加床(加床者按占半房收费,即3人1间);
•游 览:(1)景点游览、自由活动、购物店停留的时间以当天实际游览为准。
(2)行程中需自理门票和当地导游推荐项目,请自愿选择参加。
(3)请您仔细阅读本行程,根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
(4)团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,按照合同总金额的20%赔付旅行社,由此造成未参加行程内景点、用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
(5)如遇台风、暴雪等不可抗因素导致无法按约定行程游览,行程变更后增加或减少的费用按旅行社团队操作实际发生的费用结算。
(6)出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
•购 物:当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票。
•差价说明:(1)如遇国家政策性调整门票、交通价格等,按调整后的实际价格结算。
(2)赠送项目因航班、天气等不可抗因素导致不能赠送的,费用不退。
(3)如遇区域性促销活动,产生不同预订城市价格差异,差价不予退还。
(4)景点门票为旅行社折扣价,如持优待证件(如老年证、军官证、教师证等)产生折扣退费的,按实际差额退还。
•出团通知:出团通知最晚于出团前1天发送,若能提前确定,我们将会第一时间通知您。
•意见反馈:请配合导游如实填写当地的意见单,不填或虚填者归来后投诉将无法受理。
•温馨提示:当地特色温馨提醒:1、西安气候:西安地区属温暖半湿润季风气候,风沙较大气候干燥,请携带护肤、防晒用品,尽量多饮水;2、西安特产:黄桂稠酒、石榴、火晶柿子、水晶饼、陕西红枣、猕猴桃、黑米;3、旅游纪念品:蓝天玉器、玉雕、兵马俑复制品、文物青铜器复制品、碑林书法拓片、剪纸;4、西安特色街:书院门古文化一条街、北院门回民饮食一条街、德福巷休闲一条街、炭市街副食品一条街;5、风味小吃:牛羊肉泡馍、葫芦头泡馍、烤牛羊肉、灌汤包子、粉蒸牛羊肉、西安饺子宴、小吃宴。
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旅游者在出发前提出解除合同的,应当按下列标准承担退团损失:
• 出发前7日至4日,按费用总额50%;
• 出发前3日至1日,按费用总额60%;
• 出发当日,按费用总额80%。
• 出发前8日及8日以上(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算,下同),按费用总额0%
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网上支付:
(1)网上银行:支持以下开通网上银行的储蓄卡及信用卡:中国工商银行、建设银行、中国银行、交通银行、中国农业银行、招商银行、中国光大银行、兴业银行、中国民生银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、南京银行、宁波银行、平安银行、北京银行、中国邮政储蓄银行
(2)信用卡:无需开通网上银行,支持大额支付,包括:中国工商银行、建设银行、中国银行、中国农业银行、招商银行、中国光大银行、兴业银行、中国民生银行、中信银行、上海浦东发展银行、广东发展银行、平安银行、上海银行
(3)第三方支付:第三方支付:支付宝、快钱、财付通、银联在线
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安全须知、文明公约:
为普及旅游安全知识及旅游文明公约,使您的旅程顺利圆满完成,特拟定安全须知: 《安全须知》、《文明公约》 。