近日,编者去洋洲21站石油加油站洗车时,偶遇油站员工交接班开会、做操,排队无聊便下车看看热闹,这一看才发现油站的服务多元化,除了赠送精美的小礼品外,增设精美洗车、品牌干洗等增值业务,为顾客提供一站式服务。
这里的员工非常热情,服务精细周到。编者与一位刚下班的员工聊天中了解到:洋洲21站石油一直秉承亲情服务的原则,教育员工要诚信为本,精细管理,加强对相关业务与服务规章的学习,熟悉和掌握规定要求。认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤回头看,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。时刻明确目标,确保管理高效、准确、到位。开展多元化服务的优势特色服务,亲情服务。油站工作人员提倡微笑服务,跑步服务。尽心尽力做到让每一位客户高兴而来,满意而归。
在市场经济条件下的今天,加油站作为零售窗口在新能源产业日益崛起的今天,市场竞争日益激烈,洋洲21站石油经营服务由单一的油品销售向多元化经营转变已经成为加油站行业发展的一个必然趋势。
洋洲21站石油,特别注重安全问题,从2015年起就对加油设施进行更换,使用先进的贝林加油机,配合油气回收系统,将风险降到了最低。
洋洲21站石油积极响应国家环保要求,2017年加油站投入资金进行双层罐改造,提前两个月完成改造,于同年10月1日起为广大用户提供国六标准的优质油品,为大美临汾打好蓝天保卫战做出应有的贡献。
诚信第一,质量第一。洋洲21站石油严把进货渠道,保证产品渠道合法,手续齐全,质量达标。做到车车检验,汽油、柴油均为国六标准,确保每一滴油都是合格放心的产品。
“把每一件简单的事情做好就是不简单,把每一件平凡地事做好就是不平凡。”希望洋洲21站石油在今后的日子里一如既往,为临汾市民带来更多的便利和实惠,让顾客在此享受一站式服务。
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